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  • 移轨创新:充分释放改变历史的创新潜能

    作  者:[印]拉吉夫·纳兰(Rajiv Narang)等 著

    出版时间:2016-06-12 字  数:299 千字
    书  号:227023 ISBN:978-7-300-22702-3
    印  次:1-1 包  装:平装
    开  本:大32

    所属分类: 大众图书出版中心>> 主页书目>> 重 点 图 书

    定价:¥58.00

     

    查看评论摘要

    内容简介

    当“释放全社会创业创新潜能”已经成为一种国家战略之时,为什么创新,如何创新越发成为一个值得思考的问题。
    《移轨创新》一书中所讲的创新,不是增量的、线性的、可控的创新,也不只是新技术、新产品、新服务那么简单。所谓移轨创新,是指对于商业模式和生态系统的突破性创新,从而导致整个价值链条的转移,开启了新的轨迹和历史。
    通常来说,在大部分商业活动中,公司都在利用某种不均衡来套利,信息的不均衡,资源的不均衡,供需关系的不均衡。然而,只有那些真正完成了移轨创新的公司,才能捕捉到用户自己都未曾觉察的需求,制造一种伟大的新的不均衡,改变人类的历史,“在宇宙中留下了印迹”。当大家都在琢磨如何继续提高手机待机时间的时候,斯蒂夫•乔布斯推出了iPhone,重新定义了手机,并且以摧枯拉朽之势收割了这个行业70%的利润。当传统的汽车厂商开始在广告里吹嘘4S店的服务多么温馨迷人的时候,马斯克推出了一款没有发动机、不用挂档、也不用踩油门的纯电动车。书中列举诸多案例,提出创新的最大敌人是我们固化的心智模式和思维惯性,书中通过案例,剖析了包括组织重力、行业重力、领域和部门重力,以及国家重力和文化重力如何阻碍创新。本书还剖析了移轨创新所必经的五个阶段,每个阶段可能遭遇的困境,以及每种困境大致的应对方案。
    这是一本写给有志于商业创新的人们阅读的书——尤其是企业家和创业者们。一位真正的企业家,他富于洞察力、智慧和执行能力,是创新最核心的推动者和组织者。同时本书包含了很多医院、社区、非营利组织、城市管理的创新案例,为推进它们来自印度、巴基斯坦等发展中国家,也为政府、城市管理部门带来极大的启发。

    作者简介

    拉吉夫•纳兰
    Erehwon创新咨询公司创始人、董事长兼总经理
    拉吉夫•纳兰于1989创办了Erehwon创新咨询公司,经过二十余年的努力,使该公司在创新咨询领域成为了世界领先的企业。
    拉吉夫对创新领域拥有极大的激情。在战略、组织和领导力层面的创新具有独特而深入的见解。同时,他是一位极富魅力的演讲者,成功地引导不同文化背景、不同地域的人们理解如何实现移轨创新。
    拉吉夫将移轨创新引入企业、社会和公共服务领域,在过去的二十年中,拉吉夫为跨行业、跨文化和不同国家的众多组织提供了丰富多样的战略创新理念,和领导创新的方法。这些组织包括强生、美国银行、Max New York Life、诺华制药、联合利华、国际金融论坛、印孚瑟斯、威普罗、ESPN。
    作为一位公认的创新思想领袖,拉吉夫是印度国家规划委员会“印度创新战略小组”的成员,同时他还领导着印度创新基金会。
    拉吉夫是《移轨创新》的作者之一,本书呈现了Erehwon创新咨询公司提出的独特的创新方法论。在世界范围内得到极高评价。

    德维卡•德维亚是Erehwon创新咨询公司的领导者。她为创新组织、世界范围内的合作伙伴和移轨创新行为研究带来了突破性性进展。德维卡在世界范围内帮助过包括联合利华、迪士尼、英特尔和萨瓦拉等公司实现创新,在组织变革、领导力范式的转型等方面拥有独特的能力。

    章节目录

    第一部分创造了历史的移轨创新
    01改变轨道,创造历史
    移轨创新
    改变生活:消除不必要的失明
    改变生活:净化水源
    行业的移轨创新:预付费革命
    行业的移轨创新:让没有银行账号的人获得银行服务
    公共服务的移轨创新:社区警察
    公共服务的移轨创新:医疗保健
    公共服务的移轨创新:建造世界最高的铁道
    公共服务的移轨创新:一个城市的转变
    公共服务的移轨创新:巴西郊区的供电
    移轨创新:包容性增长
    移轨创新对环境影响的转变
    重新定义并重铸创新
    移轨创新的画布
    民主化的移轨创新
    跨越一个民族的发展曲线

    第二部分 播下移轨创新的种子
    02对抗重力

    真正的敌人是思维重力
    重力的层级
    组织重力
    组织重力:用旧的思维方式进入一个新市场
    组织重力:把新的机会套在现有的分类中
    组织重力:是移轨创新还是营销噱头?
    行业重力: 从猪到白雪公主
    行业重力: 从第一天开始的领袖
    行业重力: 在给出的盒子里创造一个小一些的盒子
    行业重力:监管机构打破边界
    领域和部门的重力:生态系统的关系
    领域和部门重力:开发规范
    领域和部门重力:金字塔底部的重力
    国家重力:世界上最好的航空公司
    文化重力:培养顺从
    文化重力:滋生傲慢
    文化重力:导致灭绝
    对抗重力

    03接受一个移轨挑战并破釜沉舟
    安萨里克斯奖
    从另一个竞赛节目到最大的节目
    创造更多收益
    移轨挑战 vs 绩效目标
    触发移轨挑战
    能力的陷阱
    “不是能力驱动,而是面对挑战”
    烧掉了退路:不是商业风险,而是个人风险
    移轨挑战:一个转型的载体,而不是一个绩效目标
    谁会追求移轨挑战?
    额外的制度承诺

    04突破心智模式的边界

    闭锁的心智模式
    想法、框架和心智模式
    从发现心智模式边界开始,而不是靠想法
    获取方式的转变
    重新发现市场需求
    重新定义核心
    重构市场组成
    突破神圣的流程
    突破发展的界限
    突破资源的限制:从匮乏到富足
    突破“或者”的边界
    转变心智模式的约定
    瞄准移轨的重点

    05移轨洞察
    移轨洞察:超越技术路标
    移轨洞察:小额信贷的起源
    自我投射
    验证的镜头:一个自我实现的预言
    验证的镜头:导致市场分类
    一个洞察打破了市场分类
    克服验证的镜头而带来新洞察的火花
    自我投射来自对事物的表面而不是对事物内部的洞察
    从外部的观察到内部的洞察:重新定义“护理”
    一个商业客户从外部观察到内部洞察的转变
    移轨洞察需要双方反省式的对话
    超越平凡:移轨洞察的范围
    用横向的洞察来解决未被解决的问题
    移轨洞察谱:横跨六个水平面的移轨

    第三部分 在执行中打击稀释
    06克服怀疑的墙以激发和说服利益相关者
    怀疑的墙
    保守派追求确定性
    超越保守派:挑战独立的战场
    适合成为默认设置
    从怀疑到自信的旅程:不同层次的参与
    招募利益相关者:和利益相关者共同建设
    与其用数据尽力说服利益相关者,不如把他们同新的事实连接起来
    通过建立信心的举措先发制人打消疑虑
    把利益相关者从没有条件的“不行”转变到有条件的“同意”
    招募一个团队
    招募合作伙伴:使得合作伙伴变得有生产力,而不仅仅是有参与的供应商
    招募前线:给前线执行团队注入激情

    07在迷雾里导航:克服令人畏惧的障碍
    隔壁的隔壁的门
    穿越迷雾:解决从未遇见过的问题
    穿越迷雾:从一个新的角度来解决那些已知的、持久的困难
    最后一英里的迷雾
    穿越最后一英里的迷雾:补充的创新
    有产出的评估:移轨者穿越迷雾的工具
    产生新的解决途径:四个移轨齿轮
    08市场内版本控制和裂变
    如何做到“使其行得通”而不是“看看它是否
    行得通”
    从诺和笔到诺和利特
    M.PESA的市场进入演进
    进入市场版本管理的力量:《戴尼克•巴斯坦》
    进入市场版本管理,而不是试点
    可扩展的移轨:不是瀑布式,而是不同地域的裂变
    在不同地域扩展:回铃音
    规模放大像裂变:金子原则

    第四部分 领导移轨创新
    09攀登移轨的大山
    五个移轨阻碍:一个快照
    五个阻碍:集成点而不是门径管理
    一个跨国公司(MNC)的门径管理方法
    攀登移轨的大山和门径管理之间的:区别
    聚集势能
    在更高的态度上
    山顶已经可见

    10什么使得移轨者与众不同?
    对待成长的态度:不是王国的大小,而是挑战的大小
    对待移轨挑战的态度:一个方向,而不是一个终点
    对待重力的态度:不是一个“防守者”,而是一个“进攻者”
    对待新洞察的态度:不是验证,“追求答案”;而是发现,“对问题的探索”
    对待利益相关者的态度:不是说服,而是共同拥有愿景的浪漫主义vs执行中的现实主义
    对待执行障碍的态度:不是“妥协”,而是“打击稀释”

    精彩片断

    中文版序:移轨创新给中国的新增长注入能量

    中国由于成本优势而成为广受欢迎的“全球工厂”的日子已经远去。此外,中国新一代的消费者越来越有鉴别能力。
    面对这两大根本挑战,中国的公司需要给它们的创新引擎注入新的能量。
    下一轮的增长将不会“来自成本驱动的创新,而是来自新价值的创新”。主导的需求不再是“仅仅适应中国的需求,而是转变为在中国并为中国创造突破原有路径的创新”。生产流程创新同廉价的劳动力创造了已有的竞争优势。然而,下一个竞争优势将会来自商业模式和生态系统的创新。
    为了推动新的增长,中国的公司需要从市场渗透向创造市场转型。如何发现并执行那些能够带来巨大增长的新机会是中国今天面临的创新挑战。
    模仿和增量的创新对于市场渗透来说是足够了,但是突破性创新对于创造市场来说是至关重要的。流程创新通常对于渗透到一个“不恰当的市场”是足够了,但是商业模式的创新对创造新市场是最主要的。
    没有饱和的市场,只有饱和的心智模式。
    在一个饱和的市场,用传统的方法来识别新的商业机会是不够的。仅仅查看市场趋势无法发现新的机会。传统的市场研究也是不够的。
    市场饱和,同时消费者越来越有鉴别能力,其带来的需求是对商业模式的创新——发现消费者那些没有被满足的需求,创造新的需求和货币化机制。

    突破思维重力
    想要积极地推动并发现新一轮的创新,中国的公司需要突破它们现有的惯性心智模式。
    对于一个像中国这样有着丰富而漫长历史的国家而言,释放新的创新所需要突破的心智模式不仅仅局限在公司和行业这个层面,国家和文化层面上的思维方式更需要突破。
    到目前为止,大多数在中国公司产生的创新都是以个人为中心的。下一轮的创新,需要中国的公司超越对一个或者两个创新领袖/企业家的依赖,而将关注点转移到建立创新的组织上,这需要人们在组织、层级、功能等各个层面来突破惯性心智模式。
    关于“需要做什么来突破心智模式的惯性,以便促生移轨创新”,本书带来了新的思路。它提供了一个框架,来“使组织能够通过设计促使移轨创新发生”。
    本书最独特的观点是创新的洞察不仅仅来自发达市场的公司,更来自发展中市场。这是从美国、欧洲、非洲和亚洲等国家和地区得出的创新经验。
    第一部分“创造了历史的移轨创新”显示了创新如何能够跨国度、跨文化发生,并展示了移轨创新如何能够超越产品和流程的创新,还引入了商业模式和生态系统的创新。它强调了在一个公司内部的创新如何被设计成在不同职能部门间“既是自上而下,又是自下而上”的。
    第二部分“播下移轨创新的种子”着重说明了“在一个组织内部甚至在一个国家中,限制了创新的心智模式”。它继续提供了一个强有力的框架来突破心智模式的惯性,并指导能够带来激进的新的价值和飞跃式增长的创新。它展示了如何在一个饱和的市场里,洞察新机会。
    第三部分“在执行中打击稀释”着重说明了“怎样做才能够有效执行一个突破性的创新”。它生动地说明了一个突破性创新任务如何需要采取跟通常的商业项目不同的方法来管理和运营。“它提供了一套工具来识别并克服执行中的障碍。”
    第四部分“领导移轨创新”提供了一个新的框架,“在一个组织的层面加速并指导突破性的创新”。它讲述了传统的门径管理流程如何限制一个组织“创造并执行突破性的创新”,还说明了一个组织如何为突破性的创新进行有别于传统门径管理流程的设计。
    最后一章定义了要获得移轨创新成功所需要的领导者的DNA。它给组织提供了一个简单但有力的框架,一个能够识别并打造创新领袖的框架。
    移轨创新将为中国点燃下一轮创新之火。
    Erehwon创新咨询公司创始人、董事长兼总经理:拉吉夫•纳兰

    书评

    推荐序:如果心无恐惧,你会做什么?
    如果你翻开这本书,想必是和我一样,被“移轨创新”这四个字吸引住了。总的来说,这是一本写给有志于商业创新的人们读的书——尤其是企业家和创业者们。一位真正的企业家,他富于洞察力、智慧和执行能力,是创新最核心的推动者和组织者。
    这里所说的创新,不是增量的、线性的、可控的,也不只是新技术、新产品、新服务那么简单。所谓移轨创新,是指对于商业模式和生态系统的突破性创新,从而导致整个价值链条的转移,开启了新的轨迹和历史。
    通常来说,在大部分商业活动中,公司都在利用某种不均衡来套利:信息的不均衡、资源的不均衡、供需关系的不均衡。然而,只有那些真正完成了移轨创新的公司,才能捕捉到用户自己都未曾觉察的需求,制造一种伟大的新的不均衡,改变人类的历史,“在宇宙中留下印迹”。
    这样的创新少之又少,但每每叫人津津乐道。当大家都在琢磨如何继续提高手机待机时间的时候,乔布斯推出了iPhone,重新定义了手机,并且以摧枯拉朽之势收割了这个行业70%的利润。当传统的汽车厂商开始在广告里吹嘘4S店的服务多么温馨迷人的时候,马斯克推出了一款没有发动机、不用挂挡、也不用踩油门的纯电动车。
    不是每个人都能成为乔布斯和马斯克,但是连想都没有想过,人生又有什么趣味?这本书是为有“想法”的人准备的,因为它讲了不少“办法”。书中列举了诸多案例,剖析了移轨创新所必经的五个阶段,每个阶段可能遭遇的困境,以及每种困境大致的应对方案。我不相信成功学,但我相信,一个人若想有所作为,需要对获得成功所理应具备的观念、方法和态度有所认知,并且虚怀若谷。
    这其中,有些思维方式和工作方式,对于哪怕不想移轨的人来说,也是有帮助的。例如,在第三部分,“在执行中打击稀释”中,作者就谈到,在一个项目的筹备和执行过程中,如何打消保守者的怀疑,如何激发和说服利益相关者,如何招募合作伙伴。这事实上是一些关于领导力的内容,只不过因为创新阻力更大,对于领导力的要求就更高了。
    吊诡之处在于,作者虽然花了大量篇幅谈论移轨创新,但最后他也承认,移轨创新是不能够被管理的——这也是为什么大公司内部难以发生突破式创新的原因。大公司为了管理风险而设置的门径管理流程,是个层层筛选以排除不确定性的过程。而移轨创新则恰恰相反,它是充满不确定性的冒险,无法被管理,只能被释放。而且移轨创新是无法一次性完成的,它在轨道的每一个点上都可能有变化,移轨者会一次又一次地面对挑战,整合力量,迎难而上。这个过程不但艰苦卓绝,而且也随时可能夭折。
    你可能会问,既然移轨创新是一件如此高风险、小概率的事件,那么我们为什么还要去了解和学习它?它是值得鼓励的吗?
    在这本书的最后一章里,作者讲了个小故事。
    一位女科学家,她供职于一家大型制药公司,生活富足而安逸。在她40岁那一年,她产生了一个想法:开一家“另类”的制药公司,从事大公司不愿意碰的“第三世界国家所特有疾病”的研究。这个想法在她的脑海里盘旋已久,但始终难以迈出第一步。
    有一天,她去一个城市出差,在车里和一位出租车司机聊天。司机问她是干什么的,她说自己是一位制药科学家。不料,司机听完哈哈大笑。“你们有很多钱。”他不无讽刺地说。言下之意,大制药公司和大制药公司的科学家,都是一帮逐利之徒,并不济世救人,也不值得尊敬。
    这次谈话让女科学家非常难过,但她也因此经历了自己的“真相时刻”。她在这一时刻顿悟,突破了自己的恐惧和犹疑,并且决定立即辞职,着手实现萦怀已久的新想法。
    说到底,所谓移轨创新,它是一种方法,也是一种态度。这种态度,就是挂在Facebook总裁办公室墙上的那句话:如果心无恐惧,你会做什么?
    想知道爱什么,先忘掉怕什么。这恐怕是移轨创新的第一步。创新永远都是对人性的拷问,从来如此。
    易到用车创始人、CEO:周航

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